Política de Cookies

Miele S.A.U utiliza las llamadas cookies en este sitio web. En esta política explicamos en detalle qué tipos de cookies utiliza Miele, qué datos son tratados por ellos, la vida útil de las cookies y sus derechos en relación con éstas. Su configuración actual de cookies requiere su consentimiento:

 
 

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

 

1. Información general

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo final cuando utiliza nuestros sitios web. Cuando visita el sitio web de Miele, es posible que se almacene una cookie en su sistema. Ésta contiene una cadena individual de caracteres que podría utilizarse para identificar su navegador la próxima vez que visite el sitio web. Hay dos tipos básicos de cookies:

  • Cookies temporales: Estas cookies, también llamadas cookies de sesión, se almacenan temporalmente en su ordenador o terminal durante su visita a nuestro sitio web y luego son eliminadas.
  • Cookies persistentes: Estas cookies permanecen en su ordenador durante un período de tiempo más largo.

Por lo general, Miele utiliza diversas tecnologías de internet (por ejemplo, cookies, Java-Script) para facilitarle el uso de las aplicaciones de Miele en internet y optimizarlas. En concreto, estas cookies se utilizan para:

  • Identificarle cuando acceda en nuestra tienda web y asegurar que las normas de seguridad válidas, optimizadas para usted, sean respetadas.
  • Ayudarnos a recordar los productos que ha añadido a su cesta de la compra o a su bloc de notas.
  • Para mostrarle la cantidad de productos que ha añadido a su cesta de la compra o a su bloc de notas en el sitio web.
  • Recordarnos el idioma elegido durante la sesión, para que pueda navegar por nuestras páginas más fácilmente.
  • Analizar los datos, como la evaluación del número de visitantes de nuestro sitio web o los sitios web más visitados. Utilizamos los resultados del análisis con el fin de optimizar nuestro sitio web.

Cambiando la configuración de las cookies de su navegador de internet, puede desactivar o restringir la transmisión de las mismas. Puede eliminar las cookies ya almacenadas en cualquier momento. Puede encontrar más información específica sobre cómo eliminar las cookies en su navegador aquí:

Sin embargo, tenga en cuenta que, si desactiva las cookies, es posible que ya no pueda utilizar todas las funciones del sitio web. En el menú de la mayoría de los navegadores, encontrará opciones de configuración para el uso de cookies. Normalmente, un navegador tiene las siguientes opciones de configuración:

  • Ver cookies;
  • Permitir cookies;
  • Desactivar todas las cookies o algunas de ellas;
  • Desactivar todas las cookies al cerrar el navegador;
  • Bloquear las cookies;
  • Avisar cuando se va a colocar una cookie;
  • Oponerse al seguimiento de análisis web (deshabilitar).

Cuando visita nuestro sitio web, un banner le informa sobre el uso de cookies y le pide su consentimiento para aquellas que lo requieran. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro, lo cual explicamos en detalle en esta política de cookies.

 

2. Cookies técnicamente necesarias (cookies esenciales)

Las cookies esenciales son necesarias para navegar por los sitios web y utilizar sus funciones, como acceder a la sección de registro del sitio web o usar nuestra herramienta de chat. Sin estas cookies, no sería posible ofrecer determinadas funciones del sitio web.

La base legal para el tratamiento de los datos personales utilizando cookies técnicamente necesarias es el artículo 6(1)(f) del RGPD. Los datos recopilados por las cookies técnicamente necesarias no se utilizan para perfilar a los usuarios.

No es posible deshabilitar las cookies esenciales. Las cookies esenciales que utilizamos son las denominadas cookies de sesión, que se eliminan automáticamente una vez finalizada la sesión del navegador.

 

Puede obtener más detalles en la tabla siguiente:

Nombre

Tercero

Finalidad

Plazo de conservación

AWSALB

AWSALBCORS

console.e-bot7.de

e-bot7 GmbH

Token de sesión utilizado para el proceso de autenticación técnica; identificador de conversación utilizado para recuperar los registros de chat

Sesión

NID

Google, div. Agencias de marketing de rendimiento

Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas que Miele utiliza para implementar etiquetas de marketing de rendimiento y Google Analytics de distribuidores locales en los sitios web de Miele.

6 meses

gtm_auth

gtm_debug

gtm_preview

Sesión

 

 

2.1 Google

En nuestra página web, utilizamos varias cookies esenciales proporcionadas y/o utilizadas por Google Ireland Limited («Google»), una empresa constituida y regulada por la legislación irlandesa (número de registro: 368047) con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda). A continuación, puede encontrar más información sobre estos servicios de Google, y en https://www.google.com/privacy/ads/.

Google Tag Manager

El Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas (TMS, por sus siglas en inglés) que permite a los sitios web actualizar rápida y fácilmente los códigos de medición y los fragmentos de código relacionados, conocidos colectivamente como etiquetas, en sus sitios web o aplicaciones móviles. Una vez que el pequeño segmento de código de Tag Manager se ha añadido a un proyecto, el sitio web puede desplegar, de forma fácil y segura, las configuraciones de análisis y medición de etiquetas desde una interfaz de usuario basada en la web.

Puede encontrar más información sobre Google Tag Manager aquí.

 

2.2 Detalles adicionales

En la siguiente tabla, puede encontrar más detalles sobre cada una de las cookies esenciales que utilizamos:

Nombre

Tercero

Fin

Periodo de conservación

 

NID

 

 

Google

 

 

 

Google Tag Manager

 

 

6 meses

gtm_auth

 

Sesión

 

gtm_debug

gtm_preview

 

3. Cookies de análisis

Además, en nuestro sitio web utilizamos cookies que permiten un análisis de su comportamiento como usuario (las llamadas cookies de análisis). Con estas cookies, recogemos y almacenamos los siguientes datos:

– Frecuencia de visitas a la página

– Palabras clave de búsqueda

– Uso de funciones del sitio web

Sus datos recopilados por medio de las cookies son seudonimizados, de modo que ya no es posible asignar los datos al usuario respectivo sin datos adicionales.

Este tratamiento nos permite mejorar la calidad de nuestra página web y su contenido. La base jurídica de este tratamiento de datos es el consentimiento en virtud del artículo 6.1 a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro, gestionando su configuración en la parte superior de esta Política.

Algunas cookies de análisis son accesibles y/o se proporcionan a terceros. A continuación, se exponen datos de los terceros y las herramientas para las que utilizamos cookies de análisis.

3.1 Google

En nuestra página web utilizamos varias cookies de análisis proporcionadas y/o utilizadas por Google Ireland Limited («Google»), una empresa constituida y regulada por la legislación irlandesa (número de registro: 368047) con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda). A continuación, puede encontrar más información sobre estos servicios de Google, y en https://www.google.com/privacy/ads/.

Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para diseñar y mejorar el sitio web en consonancia con la demanda. Google Analytics utiliza las llamadas cookies, las cuales se almacenan en su dispositivo final y permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie suele transferirse a un servidor de Google en EE. UU. en el que se conserva. En esta página web, utilizamos la extensión de enmascaramiento de IP (el llamado «enmascaramiento de IP»); es decir, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transferida a EE. UU. para su almacenamiento. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.

A petición del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web en relación con el uso del sitio web e internet.

Si es titular de una cuenta de Google y ha dado su consentimiento para la personalización de la publicidad («Personalización de los anuncios»), los servicios de Google también incluyen informes sobre la eficacia de nuestras medidas publicitarias (incluidos informes sobre dispositivos cruzados), la demografía e intereses de nuestros usuarios, así como funciones para la entrega de publicidad en línea a través de dispositivos cruzados. En este caso, la base jurídica para el tratamiento de los datos es su consentimiento a Google (Art. 6.1 a) del RGPD).

Puede oponerse a la recopilación o evaluación de sus datos por parte de Google Analytics descargando e instalando el plugin para el navegador, disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies, ID de usuario o ID de publicidad se eliminan automáticamente tras 14 meses.

Para obtener más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics, visite https://www.google.com/analytics/terms/.

3.2 Google Optimize

Google Optimize es una herramienta de test A/B proporcionada por Google. Optimize nos permite experimentar con diferentes formas de hacer llegar el contenido al usuario. Para ello, Optimize utiliza cookies para dirigir a un usuario variantes del contenido y una cookie de experimento de contenido para determinar la participación de un usuario en un experimento. Además, Optimize puede asignar las actividades del usuario a anuncios específicos de Google para evaluar las campañas de marketing.

Para obtener más información sobre Google Optimize: https://support.google.com/optimize/answer/6292487?hl=en.

3.3 Detalles adicionales

Puede desactivar las cookies de análisis. En la siguiente tabla, puede encontrar más detalles sobre cada una de las cookies de análisis que utilizamos:

Nombre

Tercero

Fin

Periodo de conservación

 

_ga

 

 

 

 

Google

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Google Analytics
 

 

2 años

_gid

 

24 horas

 

_gat

1 minuto

 

 

AMP_Token

 

De 30 segundos a 1 año

 

 

_gac_G-J1003STD8R

90 días

_gaexp Las cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web. Las cookies sirven para determinar si un usuario está incluido en un test A/B a través de Google Optimize y para evaluar los resultados de dicha prueba.

90 días

_opt_awcid Esta cookie se utiliza para campañas asignadas al ID de cliente de Google Ads.  

24 horas

_opt_awmid Esta cookie se utiliza para campañas asignadas al ID de cliente de Google Ads.  

24 horas

_opt_awgid Esta cookie se utiliza para campañas asignadas con los ID de Google Ads Ad Groups.

24 horas

_opt_awkid Esta cookie se utiliza para campañas asignadas con los ID de Google Ads Criterion.

24 horas

_opt_utmc

Esta cookie se utiliza para determinar desde qué campaña de marketing llegó el usuario a nuestra web.

24 horas

 

4. Cookies de marketing

Con fines de retargeting/remarketing y para la colocación de anuncios en línea utilizamos las llamadas cookies de marketing de terceros.

El retargeting o remarketing hace referencia a las tecnologías que permiten a los usuarios que han visitado previamente un determinado sitio web ver anuncios adecuados, incluso después de haberlo abandonado. Para ello, es necesario reconocer a los usuarios de internet más allá de su propio sitio web, para lo cual se utilizan cookies de los proveedores de servicios correspondientes. Además, se tiene en cuenta el comportamiento de uso anterior. Por ejemplo, si un usuario mira determinados productos, es posible que estos o productos similares se muestren más tarde como anuncios en otros sitios web. Son anuncios personalizados que se adaptan a las necesidades de cada usuario. Para esta publicidad personalizada, no es necesario que el usuario sea identificado más allá del reconocimiento. Por lo tanto, los datos utilizados para el retargeting o remarketing no se combinan con otros datos.

La base jurídica de este tratamiento de datos es el consentimiento (artículo 6.1 a) del RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, gestionando su configuración en la parte superior de esta Política.

Utilizamos estas tecnologías para la colocación de anuncios en línea. Para la colocación de los anuncios utilizamos proveedores externos. A continuación, se exponen detalles de los terceros (y sus herramientas) que proporcionan y/o acceden a las cookies de marketing y las cookies dirigidas.

4.1 Google

En nuestra página web, utilizamos varias cookies de marketing proporcionadas o utilizadas por Google Ireland Limited («Google»), una empresa constituida y regulada por la legislación irlandesa (número de registro: 368047) con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda). A continuación, puede encontrar más información sobre estos servicios de Google, y en https://www.google.com/privacy/ads/.

Google Ads

Google Ads es una plataforma de publicidad en línea desarrollada por Google, en la que los anunciantes pagan por mostrar anuncios breves, ofertas de servicios, listas de productos y contenido de vídeo, y generan instalaciones de aplicaciones móviles dentro de la red publicitaria de Google a los usuarios de la web. Puede colocar anuncios tanto en los resultados de los motores de búsqueda como el de Google, como en sitios web que no son de búsqueda, aplicaciones para móviles y vídeos.

Puede encontrar más información sobre Google Ads aquí.

Google Marketing Platform

Google Marketing Platform es el producto creado por Google que unificó sus productos para anunciantes DoubleClick y el paquete Google Analytics 360 bajo una sola marca.

Puede encontrar más información sobre Google Marketing Platform aquí.

4.2 Facebook

En nuestro sitio web, utilizamos varias cookies de marketing proporcionadas y/o utilizadas por Facebook.

Las cookies de Facebook se utilizan si tiene una cuenta de Facebook, utiliza los productos de Facebook, incluido el sitio web y las aplicaciones de Facebook, o visita otros sitios web y aplicaciones que utilizan los productos de Facebook (incluido el botón «Me gusta» u otras tecnologías de Facebook). Las cookies permiten a Facebook ofrecerle sus productos y comprender la información que reciben sobre usted, incluida la información sobre el uso que hace de otros sitios web y aplicaciones, tanto si está registrado como si no.

Puede encontrar más información sobre las cookies de Facebook aquí.

4.3 Detalles adicionales

Puede desactivar las cookies de marketing. En la siguiente tabla, puede encontrar más detalles sobre cada una de las cookies de marketing que utilizamos:

Nombre

Tercero

Fin

Periodo de conservación

__gads

Google

Google Ads

30 días

__gads

Google

Google Marketing Platform

30 días

__gads

Google

Google Marketing Platform

30 días

__gcl_au

Google

Google Marketing Platform

30 días

__gcl_au

Google

Google Marketing Platform

30 días

_fbc

Facebook

Facebook

90 días

_fbp

Facebook

Facebook

90 días

Xs

Facebook

Facebook

90 días

Wd

Facebook

Facebook

7 días

Spin

Facebook

Facebook

24 horas

Sb

Facebook

Facebook

2 años

Presence

Facebook

Facebook

Sesión

Fr

Facebook

Facebook

90 días

Datr

Facebook

Facebook

2 años

c_user

Facebook

Facebook

90 días

Act

Facebook

Facebook

Sesión

 

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, incluidos sus derechos como interesado, consulte nuestra Política de Privacidad.