Política de Cookies

A Miele Portuguesa, Lda. utiliza os denominados cookies neste website. Nesta política explicamos em pormenor que tipos de cookies a Miele utiliza, que dados são tratados através deles, o tempo de vida útil dos cookies e os seus direitos em relação aos cookies. A sua configuração atual no que diz respeito a cookies que requerem consentimento:

 
 

Tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura.

 

1. Informação geral

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou equipamento terminal do utilizador quando utiliza os nossos websites. Quando visita o website da Miele, um cookie pode ser armazenado no seu sistema. Este contém uma cadeia individual de caracteres que podem ser utilizados para identificar o seu programa de navegação da próxima vez que visitar o website. Existem dois tipos básicos de cookies:

  • Cookies temporários: Estes cookies, também designados por cookies de sessão, são temporariamente armazenados no seu computador ou no equipamento terminal do utilizador durante a sua visita ao nosso website e depois apagados.
  • Cookies persistentes: Estes cookies permanecem no seu computador durante um período de tempo mais longo.

Em geral, a Miele utiliza várias tecnologias da Internet (por exemplo, cookies, Java-Script) para facilitar a sua utilização das aplicações Internet da Internet da Miele e para as otimizar. Ou seja:

  • Para o identificar quando inicia a sessão na nossa loja web e para assegurar que as normas de segurança válidas, otimizadas para si, são observadas.
  • Para nos ajudar a memorizar os produtos que adicionou ao seu carrinho de compras ou bloco de notas.
  • Para lhe mostrar a quantidade de produtos que adicionou ao seu carrinho de compras ou bloco de notas no website.
  • Para nos recordar a língua que escolheu durante a sessão, para que possa navegar mais facilmente nas nossas páginas.
  • Para analisar dados, tais como a avaliação do número de visitantes do nosso website ou dos websites mais frequentemente visitados. Utilizamos os resultados da análise com o objetivo de otimizar o nosso website.

Ao alterar as definições de cookies do seu programa de navegação de Internet, pode desativar ou restringir a transmissão de cookies. Pode apagar os cookies já armazenados em qualquer altura. Mais informações específicas de programa de navegação sobre como apagar os cookies podem ser encontradas aqui:

 

Importar, no entanto, notar que se desativar os cookies, nem todas as funcionalidades do website poderão funcionar como pretendido. No menu da maioria dos programas de navegação encontrará opções de configuração para a utilização de cookies. Tipicamente, um programa de navegação tem as seguintes opções de configuração:

  • Ver cookies,
  • Permitir cookies,
  • Desativar todos ou certos cookies,
  • Desativar todos os cookies ao fechar o programa de navegação,
  • Bloqueio de cookies,
  • Notificar quando um cookie seja colocado,
  • Oposição ao rastreio de análise da web (opt-out).

Quando visita o nosso website, uma faixa ou banda (banner) informa-o sobre a utilização de cookies e pede o seu consentimento para os cookies que requerem consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, o que explicamos em pormenor nesta política de cookies.

Na medida em que se recolham quaisquer dados pessoais através de cookies, aplica-se a nossa Política de Privacidade que complementa esta Política de Cookies.

 

2. Cookies tecnicamente necessários (cookies essenciais)

Os cookies essenciais são necessários para navegação das páginas web e para a utilização das respetivas funções, tais como acesso à parte de registo da página web ou a utilização da nossa ferramenta de conversação. Sem estes cookies, determinadas funções da página web não são possíveis.

A base jurídica para o processamento de dados pessoais através da utilização de cookies tecnicamente necessários é o Artigo 6(1)(f) do RGPD. Os dados recolhidos por cookies tecnicamente necessários não são utilizados para criar perfis de utilizador.

Os cookies essenciais não podem ser desativados. Os cookies essenciais que utilizamos são os denominados cookies de sessão, os quais são automaticamente eliminados após a conclusão da sessão do navegador de Internet.

Pode consultar mais detalhes na tabela seguinte:

Nome

Entidade Terceira

Finalidade

Período de retenção

AWSALB

AWSALBCORS

console.e-bot7.de

e-bot7 GmbH

Token de sessão utilizado para o processo de autenticação técnica; ID de conversação utilizado para a recuperação de registos de conversação

Sessão

NID

Google, div. Agências de Marketing de Desempenho

O Google Tag Manager é um sistema de gestão de etiquetas que a Miele utiliza para implementar etiquetas do Google Analytics e de marketing de desempenho de entidades de distribuição locais nas páginas web da Miele.

6 meses

gtm_auth

gtm_debug

gtm_preview

Sessão

 

2.1 Google

No nosso website utilizamos vários cookies essenciais fornecidos e/ou utilizados pela Google Ireland Limited (“Google”), uma empresa constituída e regulada pela lei Irlandesa (número de registo: 368047) com sede social em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Mais informações sobre estes Serviços Google podem ser encontradas abaixo e em https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt-PT.

 

Google Tag Manager

O Gestor de Etiquetas da Google é um sistema de gestão de etiquetas (SGE) que permite aos websites atualizarem rápida e facilmente os códigos de medição e fragmentos de código relacionados conjuntamente conhecidos por etiquetas nos seus websites ou aplicações móveis. Uma vez adicionado o pequeno segmento de código do Gestor de Etiquetas a um projeto, o website pode implementar de forma segura e fácil configurações de etiquetas de análise e medição a partir de uma interface de utilizador baseada na web.

Mais informações sobre o Gestor de Etiquetas da Google podem ser encontradas aqui.

 

2.2 Informações Adicionais

 

Mais detalhes sobre cada um dos cookies essenciais individualizados que utilizamos podem ser encontrados na tabela seguinte:

Nome

Terceiros

Finalidade

Período de Conservação

 

NID

 

 

Google

 

Google Tag Manager

 

6 meses

gtm_auth

 

Sessão

 

gtm_debug

gtm_preview

 

3. Cookies de análise ou de desempenho

Também utilizamos cookies que permitem uma análise do seu comportamento de utilização (os denominados cookies analíticos). Com estes cookies, recolhemos e armazenamos os seguintes dados:

– Frequência das visitas às páginas

– Palavras-chave de pesquisa

– Utilização das funções do website

Os seus dados recolhidos por meio dos cookies são pseudonimizados, de forma a não ser possível atribuir os dados ao respetivo utilizador sem dados adicionais.

Este tratamento permite-nos melhorar a qualidade do nosso website e do seu conteúdo. A base legal para este tratamento de dados é o consentimento nos termos do artigo 6º, nº1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, gerindo as suas configurações no topo desta Política.

Alguns cookies de análise ou de desempenho são fornecidos e/ou acedidos por terceiros. Os detalhes sobre os terceiros e as suas ferramentas para as quais utilizamos cookies de análise ou de desempenho são explicados abaixo.

 

3.1 Google

No nosso website utilizamos vários cookies analíticos fornecidos e/ou utilizados pela Google Ireland Limited (“Google”), uma empresa constituída e regulada pela lei Irlandesa (número de registo: 368047) com sede social em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Mais informações sobre estes Serviços Google podem ser encontradas abaixo e em https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt-PT.

 

Google Analytics

O nosso website utiliza o Google Analytics para desenhar e melhorar o website de acordo com a procura. O Google Analytics utiliza os designados cookies, que são armazenados no seu equipamento terminal e que permitem uma análise da sua utilização do website. A informação gerada pelo cookie é geralmente transferida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. Neste website, utilizamos a extensão da ocultação de IP (designado por IP masking), ou seja, o seu endereço IP é encurtado pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de ser transferido para, e armazenado nos EUA. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo será transferido para um servidor Google nos EUA e encurtado nesse país.

Em nome do operador deste website, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre as atividades do website e para fornecer mais serviços ao operador do website relacionados com a utilização do website e da Internet.

Se for titular de uma conta Google e tiver consentido a personalização da publicidade (“Personalização de anúncios”), os serviços do Google também incluem relatórios sobre a eficácia das nossas medidas de publicidade (incluindo relatórios multiplataforma), dados demográficos e os interesses dos nossos utilizadores, bem como funções para publicidade online multiplataforma. Neste caso, a base legal para o tratamento de dados é o seu consentimento à Google (artigo 6º, nº1, alínea a) do RGPD).

Pode opor-se à recolha ou avaliação dos seus dados pelo Google Analytics, descarregando e instalando o plugin do programa de navegação disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-PT.

Os dados enviados por nós e associados a cookies, IDs de utilizadores ou IDs de publicidade são automaticamente apagados após 14 meses.

Para mais informações sobre os termos de utilização do Google Analytics, por favor visite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pt/.

3.2 Google Optimize

O Google Optimize é uma ferramenta de teste A/B disponibilizada pela Google. O Google utiliza Cookies que permitem a análise da utilização do nosso website. Com esta análise, podemos verificar e desenvolver de forma contínua o nosso website e a apresentação das informações disponibilizadas. Além disso, com o Google Optimize é possível associar as atividades dos utilizadores a Google Ads específicos, avaliando assim o sucesso das nossas campanhas de marketing. Pode obter mais informações sobre o Google Optimize em https://support.google.com/optimize/answer/6292487?hl=pt

3.3 Informações Adicionais

Pode desativar os cookies de análise ou de desempenho. Mais detalhes sobre todos os cookies de análise individualizados que utilizamos podem ser encontrados na tabela seguinte:

 

Nome

Terceiro

 

Finalidade

Período de conservação

 

_ga

 

Google

 

 

 

Google Analytics
 

 

2 anos

_gid

 

24 horas

 

_gat

1 minuto

 

 

AMP_Token

 

30 segundos a 1 ano

 

 

_gac_G-J1003STD8R

90 dias

_gaexp O Cookie é utilizado para melhorar as opções do utilizador no nosso website. O Cookie é utilizado para determinar a inclusão de um utilizador num teste A/B através do Google Optimize e para avaliar os resultados do teste. 90 dias
_opt_awcid O Cookie é utilizado para campanhas associadas ao Google Ads Customer ID.

24 horas

_opt_awmid O Cookie é utilizado para campanhas associadas ao Google Ads Campaign ID.

24 horas

_opt_awgid

O Cookie é utilizado para campanhas associadas ao Google Ads Ad Groups ID.

24 horas

_opt_awkid

O Cookie é utilizado para campanhas associadas ao Google Ads Criterion ID.

24 horas

_opt_utmc

Este Cookie é utilizado para determinar através de qual campanha um utilizador chegou ao nossos website.

24 horas

 

4. Cookies de Marketing

Para efeitos de redireccionamento/re-marketing e para a colocação de anúncios online, utilizamos os chamados cookies de marketing de terceiros.

O redireccionamento ou re-marketing refere-se a tecnologias que permitem aos utilizadores que tenham visitado previamente um determinado website verem anúncios adequados mesmo depois de terem saído do website. Para este fim, é necessário reconhecer os utilizadores da Internet para além do seu próprio website, para o que são utilizados cookies dos correspondentes fornecedores de serviços. Além disso, o comportamento de utilização anterior é tido em conta. Por exemplo, se um utilizador olhar para determinados produtos, estes, ou produtos semelhantes podem, mais tarde ser exibidos como anúncios noutros websites. Estes são anúncios personalizados que são adaptados às necessidades dos utilizadores individualizados. Para esta publicidade personalizada, não é necessário que o utilizador seja identificado bastando o reconhecimento. Os dados utilizados para redireccionamento ou re-marketing não são por isso combinados com outros dados.

A base legal para este tratamento de dados é o consentimento (Artigo 6, nº1, alínea a) do RGPD). Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, gerindo as suas configurações no topo desta Política.

Utilizamos tais tecnologias para a colocação de anúncios online. Para a colocação dos anúncios, utilizamos fornecedores terceiros. Os detalhes dos terceiros (e respetivas ferramentas) que fornecem e/ou acedem ao marketing e aos cookies direcionados são explicados abaixo.

 

4.1 Google

No nosso website utilizamos vários cookies de marketing fornecidos e/ou utilizados pela Google Ireland Limited (“Google”), uma empresa constituída e regulada pela lei Irlandesa (número de registo: 368047) com sede social em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Mais informações sobre estes Serviços Google podem ser encontradas abaixo e em https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt-PT.

 

Google Marketing Platform

O Google Marketing Platform é o produto criado pela Google que unificou os seus produtos para anunciantes do DoubleClick e o Google Analytics 360 Suite sob uma única marca.

Mais informação sobre o Google Marketing Platform pode ser encontrada aqui.  

 

Google Ads

O Google Ads é uma plataforma de publicidade online desenvolvida pela Google, onde os anunciantes pagam para exibir breves anúncios, ofertas de serviços, listagens de produtos, conteúdo de vídeo, e gerar instalações de aplicações móveis dentro da rede de anúncios do Google para utilizadores da web. Pode colocar anúncios tanto nos resultados de motores de busca como o Google Search como em websites que não são de pesquisa, aplicações móveis, e vídeos.

Mais informação sobre o Google Ads pode ser encontrada aqui.

 

4.2 Facebook

No nosso website utilizamos vários cookies de marketing fornecidos e/ou utilizados pelo Facebook.

Os cookies do Facebook são utilizados se tiver uma conta no Facebook, utilizar os Produtos do Facebook, incluindo o site e aplicações do Facebook, ou visitar outros sites e aplicações que utilizam os Produtos do Facebook (incluindo o botão “Gosto” ou outras Tecnologias do Facebook). Os cookies permitem ao Facebook oferecer-lhe os Produtos do Facebook e compreender as informações que recebem sobre si, incluindo informações sobre a sua utilização de outros websites e aplicações, quer esteja ou não registado, tenha ou não sessão iniciada.

Mais informação sobre os cookies do Facebook pode ser encontrada aqui.

 

4.3 Criteo

No nosso website utilizamos vários cookies de marketing fornecidos e/ou utilizados pela Criteo.

Os cookies Criteo são utilizados se navegar num website ou numa aplicação móvel com tecnologia Criteo. Os cookies permitem ao Criteo compreendê-lo e compreender as informações que recebe sobre si, incluindo informações sobre a sua utilização de outros websites e aplicações, quer esteja ou não registado, tenha ou não sessão iniciada.

Mais informação sobre os cookies Criteo pode ser encontrada aqui.

 

4.5 Weborama

No nosso website utilizamos vários cookies de marketing fornecidos e/ou utilizados por Weborama.

Os cookies Weborama são utilizados se navegar num website ou numa aplicação móvel com tecnologia Weborama. Os cookies permitem à Weborama compreendê-lo e compreender a informação que recebe sobre si, incluindo informação sobre a sua utilização de outros websites e aplicações, quer esteja ou não registado, tenha ou não sessão iniciada.

Mais informação sobre os cookies Weborama pode ser encontrada aqui.

 

4.6 Kuanto Kusta

No nosso website utilizamos um cookie de marketing fornecido e/ou utilizado por Kuanto Kusta.

Os cookies Kuanto Kusta são utilizados se navegar num website ou numa aplicação móvel com tecnologia Kuanto Kusta. Os cookies permitem à Kuanto Kusta compreendê-lo e compreender as informações que recebem sobre si, incluindo informações sobre a sua utilização de outros websites e aplicações, quer esteja ou não registado, tenha ou não sessão iniciada.

Mais informação sobre os cookies Kuanto Kusta pode ser encontrada aqui.

 

4.7 Informações Adicionais

Pode desativar os cookies de marketing. Mais detalhes sobre todos os cookies de marketing individualizados que utilizamos podem ser encontrados na tabela seguinte:

 

Nome

Terceiros

Finalidade

Período de Conservação

__gads

Google

Google Marketing Platform

30 dias

__gcl_au

Google

Google Ads

30 dias

_fbc

Facebook

Facebook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

90 dias

_fbp

Facebook

90 dias

xs

Facebook

90 dias

wd

Facebook

7 dias

spin

Facebook

24 horas

sb

Facebook

2 anos

presence

Facebook

Sessão

fr

Facebook

90 dias

datr

Facebook

2 anos

c_user

Facebook

90 dias

act

Facebook

Sessão

__gads

Google

Google Ads

30 dias

cto_lwid           

Criteo

Criteo

 

13 meses

cto_idcpy

Criteo

13 meses

criteo_cookie_perm

Criteo

1 ano

cto_clc

Criteo

13 meses em IOS

cto_optout

Criteo

5 anos

cto_axid

Criteo

390 dias

cto_pxsig

Criteo

1 hora

cto_idfs

Criteo

13 meses

cto_sid

Criteo

13 meses

cto_sid_ack

Criteo

1 ano

cto_bundle

Criteo

13 meses

AFFICHE_W

Weborama

Weborama

30 dias

wbo_temps_reel

Weborama

30 dias

kksource

Kuanto Kusta

Kuanto Kusta

30 dias